Shipping policy

Versand- & Retourenbedingungen – DORD GmbH

Lieferzeit

  • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 14 Werktage nach Bestelleingang.

  • Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine separate Versandbestätigung per E-Mail.

  • Wir versenden weltweit.

Versandkosten

Deutschland, Österreich & Niederlande

  • DHL: 5,90 € (kostenlos ab 150 € Bestellwert)

  • UPS: 7,90 €

Italien, Frankreich, Spanien, Belgien & Luxemburg

  • FedEx: 5,90 € (kostenlos ab 150 € Bestellwert)

Schweiz

  • Schweizer Post: 9,90 CHF
    (Zollfrei – es fallen keine weiteren Gebühren bei Lieferung an)

Andere Länder innerhalb der EU

  • FedEx: 9,90 € bis 14,90 €
    (Steuern und Zölle sind im Produktpreis enthalten)

Länder außerhalb der EU

  • FedEx: 24,90 €
    (Eventuelle Einfuhrzölle und Gebühren werden vom jeweiligen Zielland erhoben und sind vom Kunden zu tragen. Bitte informiere dich vorab bei deinem Zollamt.)

Retoure & Rücksendekosten

Für Rücksendungen aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Niederlande stellen wir ein Retourenlabel zur Verfügung.

Rücksendekostenpauschale:

  • Vollständige Retoure (alle Artikel): 5,90 € bzw. 5,90 CHF Abzug vom Erstattungsbetrag.

  • Teilretoure (mindestens 1 Artikel behalten):

    • Ursprünglicher Bestellwert über 150 €: 5,90 € / 5,90 CHF Abzug.

    • Ursprünglicher Bestellwert unter 150 €: keine Rücksendekosten.

Für Rücksendungen aus anderen Ländern stellen wir kein Retourenlabel zur Verfügung.
In diesen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.
Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Adressen

Lager / Logistik & Rücksendeadresse
DORD & CO.
Voerder Straße.40
58256 Ennepetal
Deutschland

Büro / Geschäftssitz
DORD & CO.
Voerder Straße.40
58256 Ennepetal
Deutschland

Kontakt

Web: www.dordclo.com
E-Mail Support: support@dordclo.com
E-Mail Allgemein: info@dordclo.com